Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan
mygm2u hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda sebagai ahli. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang mygm2u kumpulkan dari ahli Malaysia:
Data Pendaftaran & Identiti:
- Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport Malaysia anda.
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif (digunakan untuk pengesahan OTP dan komunikasi akaun).
- Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses oleh anda.
- Tarikh lahir (untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas).
- Nombor MyKad atau nombor pasport (dikumpulkan semasa proses pengesahan identiti KYC).
Data Kewangan & Transaksi:
- Maklumat kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nombor akaun e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, nombor akaun DuitNow atau maklumat akaun FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Nombor kad penuh tidak disimpan oleh mygm2u secara terus.
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, masa, jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan status transaksi.
- Sejarah pertaruhan dan permainan dalam platform mygm2u.
Data Teknikal & Penggunaan:
- Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform mygm2u.
- Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian peranti anda.
- Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi.
- Rekod halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform mygm2u.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Wajib |
| Hubungan | No. telefon, e-mel | Wajib |
| Kewangan | E-wallet, akaun FPX, rekod transaksi | Wajib (untuk transaksi) |
| Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, log sesi | Automatik |
| Permainan | Sejarah taruhan, permainan, kemenangan | Automatik |
| Pilihan | Tetapan akaun, had permainan bertanggungjawab | Pilihan |
Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda
mygm2u menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda. Kami berpegang kepada prinsip minimisasi data — hanya menggunakan maklumat yang relevan untuk setiap tujuan yang dinyatakan di bawah.
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengekalkan dan melindungi akaun mygm2u anda, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta menguruskan pengeluaran ke akaun anda dengan selamat dan tepat.
- Pematuhan KYC & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesahkan identiti anda sebagai langkah keselamatan dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang merupakan kewajipan undang-undang.
- Pengurusan Bonus & Promosi: Untuk menentukan kelayakan anda bagi setiap promosi mygm2u, memproses tuntutan bonus dan mengesan pemenuhan syarat rollover dengan tepat.
- Perkhidmatan Pelanggan: Untuk mengenalpasti anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan mygm2u, mengakses rekod akaun yang berkaitan dan memberikan bantuan yang tepat dan efisien.
- Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian, serta untuk menguatkuasakan had yang anda sendiri tetapkan melalui alat kawalan diri mygm2u.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — seperti pengesahan deposit, notis keselamatan dan kemas kini terma — melalui e-mel atau SMS ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda.
- Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan secara individu) bagi menambahbaik pengalaman pengguna platform mygm2u dari masa ke masa.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
mygm2u tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen teras kami. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — dan semua perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia Perkhidmatan Pembayaran:
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut dikongsi dengan penyedia pembayaran yang berkaitan — seperti sistem DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau bank pemproses FPX. Perkongsian ini hanya merangkumi maklumat yang secara teknikal diperlukan untuk melengkapkan transaksi dan tidak termasuk sejarah permainan atau maklumat sensitif lain.
Penyedia Permainan Live Casino:
Untuk meja live casino mygm2u — baccarat, blackjack dan lain-lain — maklumat sesi permainan dikongsi dengan penyedia teknologi permainan live kami. Perkongsian ini adalah minimum dan hanya melibatkan data yang diperlukan untuk membolehkan permainan live berfungsi. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dengan mygm2u.
Pendedahan yang Dikehendaki Undang-undang:
mygm2u mungkin perlu mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang — seperti perintah mahkamah, siasatan SPRM, BNM atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang lain. Dalam situasi sedemikian, mygm2u akan memberitahu ahli yang berkaitan terlebih dahulu kecuali dilarang berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang.
Langkah Keselamatan Data mygm2u
Melindungi data peribadi ahli mygm2u adalah keutamaan yang kami ambil dengan serius pada setiap peringkat operasi. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat walaupun dalam menghadapi ancaman siber yang sentiasa berkembang.
Lapisan Perlindungan Teknikal:
- Penyulitan Data Berehat (At Rest): Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data mygm2u disulitkan menggunakan AES-256 — standard penyulitan gred ketenteraan yang memastikan data tidak boleh dibaca walaupun pelayan secara fizikal diakses tanpa kebenaran.
- Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform mygm2u dilindungi oleh TLS 1.3, versi terkini protokol keselamatan lapisan pengangkutan. Ini memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam perjalanan.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): mygm2u menggunakan pengesahan dua faktor melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda untuk setiap log masuk baharu dan transaksi pengeluaran. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan yang kritikal.
- Firewall & Pemantauan Berterusan: Pelayan mygm2u dilindungi oleh sistem firewall berbilang lapisan dan dipantau 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Pengujian Keselamatan Berkala: mygm2u menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan yang dijalankan oleh firma keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform mygm2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform mygm2u.
Jenis Kuki yang Digunakan oleh mygm2u:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk platform mygm2u berfungsi — termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan CSRF dan kuki keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia adalah asas operasi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform mygm2u secara agregat dan tanpa nama — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan di setiap bahagian. Maklumat ini membantu kami menambahbaik pengalaman pengguna keseluruhan.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, keutamaan bahasa dan pilihan meja permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke mygm2u.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan sesi mencurigakan, cubaan log masuk berulang dari lokasi tidak biasa dan aktiviti akaun yang memerlukan pengesahan tambahan.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mygm2u termasuk keupayaan untuk log masuk dan melakukan transaksi. mygm2u tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data
mygm2u menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Identiti & Akaun | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Keperluan undang-undang AML |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Keperluan perakaunan & cukai |
| Rekod Pertaruhan & Permainan | 5 tahun dari tarikh aktiviti | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi | Rekod perkhidmatan & pertikaian |
| Data Log Teknikal (IP, sesi) | 12 bulan | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Kuki Bukan Penting | 13 bulan maksimum | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem mygm2u atau ditukarkan kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang mematuhi standard keselamatan industri untuk memastikan data yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan.
Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai ahli mygm2u dan individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak yang boleh anda gunakan berkaitan data peribadi anda yang berada dalam milikan mygm2u. Hak-hak ini adalah seperti berikut:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang mygm2u simpan tentang anda. mygm2u akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh difahami dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan yang sah diterima.
- Hak Pembetulan: Jika anda mendapati sebarang data peribadi anda yang disimpan oleh mygm2u adalah tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta pembetulan. mygm2u akan mengesahkan dan membetulkan maklumat tersebut dalam masa 14 hari bekerja.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk data yang dikumpulkan berdasarkan persetujuan anda (seperti untuk komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Penarikan balik ini tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberikan sebarang alasan.
- Hak Membuat Aduan: Jika anda percaya mygm2u tidak mematuhi PDPA 2010 dalam pengendalian data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data mygm2u melalui e-mel ke support@mygm2u.best dengan subjek "Permintaan Hak Data PDPA". Sediakan nombor akaun mygm2u anda dan salinan pengenalan diri untuk tujuan pengesahan. Kami komited untuk menjawab semua permintaan yang sah dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform mygm2u adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. mygm2u tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Semua proses pendaftaran mygm2u direka untuk memastikan hanya orang dewasa yang dapat mencipta dan menggunakan akaun.
Jika mygm2u mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja — mungkin kerana individu tersebut memberikan maklumat umur yang tidak benar semasa pendaftaran — kami akan mengambil langkah berikut serta-merta:
- Menangguhkan akaun berkaitan sementara siasatan dijalankan.
- Menghapuskan semua data peribadi individu berkenaan dari sistem mygm2u secara selamat.
- Menghubungi ibu bapa atau penjaga sah individu tersebut jika maklumat hubungan mereka dapat dikenal pasti.
- Memulangkan sebarang baki kewangan yang sah kepada penjaga yang diiktiraf.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di mygm2u tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami segera di support@mygm2u.best supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Platform mygm2u mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi mygm2u hanya terpakai kepada platform mygm2u itu sendiri — ia tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan tersebut.
mygm2u tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi Data
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mygm2u mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi.
Cara Menghubungi Pasukan Privasi mygm2u:
- E-mel (pilihan utama): Hantar e-mel ke support@mygm2u.best dengan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Data PDPA". Sediakan nombor akaun mygm2u anda untuk mempercepatkan proses respons. Masa respons biasa adalah dalam 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
- Live Chat Platform: Log masuk ke akaun mygm2u anda dan gunakan fungsi live chat untuk pertanyaan privasi yang lebih ringkas. Ejen sokongan kami yang berbahasa Malaysia sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Pindaan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada semua ahli aktif mygm2u melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Dengan terus menggunakan platform mygm2u selepas tarikh berkuat kuasa pindaan, anda dianggap bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Untuk maklumat lanjut tentang hak dan kewajipan anda sebagai ahli, sila baca juga Terma & Syarat mygm2u.